Transportul şi internarea de urgenţă, forţată a pacienţilor cu manifestări psihice acute a fost şi încă mai rămâne un proces traumatizant şi stigmatizant ce solicită de multe ori intervenţia poliţiei.

De obicei se folosesc mijloacele de transport şi personalul al serviciului obişnuit de ambulanţă, adesea puţin specializat în evaluarea situaţiei, comunicarea eficienţa cu pacientul şi anturajul, luarea de măsuri de siguranţă care să prevină violenţa, accidentările şi administrarea de droguri calmate.

De aceea se încearcă de mai mulţi ani “umanizarea” şi respectarea demnităţii bolnavilor cu manifestări psihiatrice acute sau extreme. Un pas important în acest sens îl constituie folosirea de ambulanţe şi de personal medical specializat. În câteva ţări din UE, de ex în Norvegia şi în curând şi în Olanda, există un astfel de serviciu.

“Psycholance” este numele ambulanţei din Amsterdam ce va transporta la spital bolnavii cu boli acute psihiatrice. Ambulanţa are interiorul special amenajat (un scaun pentru pacient cu posibilităţi de imobilizare în siguranţă, spaţiu suficient, trusă de prim ajutor, scaun pentru însoţitor) astfel încât transportul să fie confortabil, bolnavul să nu fie singur şi să nu fie nevoie de folosirea excesivă a măsurilor de constrângere. În ambulanţă se va afla şoferul însoţit de un asistent specializat în psihiatrie, în măsură să îndrume un pacient psihic cu manifestări agresive, delirant, traumatizat până la internarea într-o instituţie specializată.