La prima vedere s-ar putea crede că “Twitterclinica” este o clinică de unde se trimit mesaje Twitter. Nici vorbă! Iniţiativa se referă la metode de implementare a social media în unităţile medicale şi de consiliere a profesioniştilor din sănătate în alegerea celor mai potrivite mijloace de comunicare, inclusiv Twitter.

În practică pacientul este din ce în ce mai revendicativ, doreşte să comunice cu profesioniştii din sănătate altfel decât face-to-face şi să fie cel care decide despre unde şi cum trebuie investigate şi tratate problemele sale de sănătate. De asemenea el este pregătit să-şi spună părerea despre calitatea actului medical sau despre experienţa ca bolnav.

Social media este un mijloc important de comunicare cu colegii, de promovarea unui curs, simpozion, congres, publicaţie, proiect. De exemplu folosind #hashtag pe Twitter, mesajul poate fi promovat şi pe alte canale chiar offline.

Dezvoltarea unei strategii media de comunicare cu pacienţii nu mai este un lux este un Must! Principalul argument pentru care medicii nu folosesc foarte des social media comparativ cu alte grupuri profesionale, este lipsă de timp. Dar şi pentru acesta s-a găsit o soluţie şi există manageri specializaţi care pe baza unui abonament lunar o pot avea grijă nonstop de paginile personale de Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.

PS. Olandezii sunt Twitter-isti împătimiţi, inclusiv medicii şi instituţiile medicale. Niciodată nu este prea târziu aşa că am hotărât să încep şi eu să trimit tweets în engleză, romană şi olandeză. Deocamdată nu am găsit medici/profesionişti din sănătate români pe care să îi urmăresc, orice tip este binevenit!

Mă puteţi urmări pe adresa de Twitter: @MarinelaOlaroiu